Kebijakan Privasi KISANAK
Terakhir diperbarui: 26 September 2026
Kebijakan ini menjelaskan data yang kami kumpulkan saat kamu menjadi anggota KISANAK dan bagaimana data itu digunakan. Kami menghormati privasimu dan hanya menggunakan data sesuai persetujuan yang kamu berikan.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat pendaftaran dan penggunaan program, kami mengumpulkan data yang kamu berikan, antara lain:
- nama;
- nomor WhatsApp;
- tanggal lahir;
- jenis kelamin, kelurahan & kecamatan, serta email bila diisi;
- outlet terdekat/pilihan;
- kode referral (jika diisi saat mendaftar).
Selain itu, aktivitas keanggotaan seperti kunjungan, transaksi, dan klaim benefit tercatat saat kartu member dipindai kasir.
2. Penggunaan Data
Data digunakan untuk:
- mengelola keanggotaan dan kartu member digital;
- menghitung tier, kunjungan, benefit, poin, dan reward referral;
- mengirim kartu member, informasi benefit, dan komunikasi program melalui WhatsApp;
- meningkatkan layanan Bakso Kentjana.
3. Komunikasi WhatsApp
Kartu member dan informasi program dikirim melalui WhatsApp ke nomor yang kamu daftarkan. Kami menghubungi kamu untuk keperluan layanan dan benefit KISANAK sesuai persetujuanmu.
4. Penyimpanan & Akses Data
Data keanggotaan disimpan pada sistem Bakso Kentjana dengan koneksi terenkripsi (HTTPS), aturan akses per peran sampai tingkat kolom, login tanpa password lewat link WhatsApp sekali pakai, serta perlindungan firewall dan pembatasan percobaan. Data hanya diakses oleh pihak yang berkepentingan untuk pengelolaan program.
Penjelasan lengkap ada di halaman Keamanan Data.
5. Berbagi Data
Kami tidak menjual data kamu. Data dapat diproses oleh penyedia layanan yang kami gunakan untuk menjalankan program (misalnya pengiriman pesan WhatsApp) sebatas keperluan tersebut.
6. Hak Kamu
Kamu dapat menghubungi kami untuk bertanya mengenai data keanggotaanmu atau meminta pembaruan data. Hubungi tim kami melalui kanal resmi di bawah.
7. Kontak
Untuk pertanyaan terkait privasi dan data keanggotaan, hubungi WhatsApp CS resmi Bakso Kentjana: +62 851-2299-6003.